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旅游保險是一種為消費者外出旅行過程承保相應風險的綜合性保險。旅游保險開辦初期主要是針對因公務或商務出國旅行的辦公人員,隨著個人旅游普及,現在旅游保險主要承保個人外出度假過程中可能發生的各種風險。旅游保險不同于長期保險,其保險期較短,所以在客戶投保期間,要簡化相關辦理手續,為客戶節省時間,并在辦理成功后提醒客戶保存投保相關證明文件。此外,在后續服務中要保證客戶出險時,及時提供救援服務。在手續齊全情況下,以最快速度為客戶辦理理賠。
隨著全球經濟的飛速發展,近年來全球旅游市場飛速發展,2019年全球旅游總人次達122.8億人次,旅游總收入達5.9萬億美元,受新冠肺炎疫情影響,2020年全球旅游市場遭受重創,旅游總人次和旅游總收入下滑明顯,2021年開始恢復增長,2022年全球旅游總人次達95.7億人次,旅游總收入達4.6萬億美元。
隨著全球旅游市場的飛速發展,旅游保險也迎來黃金發展期,2020年全球旅游保險市場規模達150億美元,近年來由于物品放錯地方、旅行取消以及旅行中醫療問題,越來越多游客在旅行時選擇旅游保險,這將促進旅游保險市場持續增長,預計2027年全球旅游保險市場規模有望突破300億美元。
目前,全球旅游保險市場參與者主要包括Allianz Partners、merican Express Company、American International Group、忠意集團、Groupama Sigorta AS、InsureandGo、中國平安保險公司等,各大保險公司為特定人群開發特殊旅游保險產品,從而避免市場產品同質化,是未來發展方向之一。
據調研機構恒州誠思( YH )研究統計, 2022年全球旅游保險市場規模約1416億元, 2018-2022年年復合增長率CAGR約為% ,預
計未來將持續保持平穩增長的態勢,到2029年市場規模將接近2213億元,未來六年CAGR為6.5%。
全球旅行保險的主要參與者包括Allianz、Munich Re Group、AIG等。 世界前三大旅行保險供應商約占全球市場的30%。亞太地
區是世界上最大的旅行保險消費市場,約占26% ,其次是歐洲和北美。
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