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美發行業作為我國的剛需行業，在人們生活中起到了至關重要的作用，在2020年疫情結束后，理發店爆滿、價格上調都得到了很好的驗證。而讓大部分消費者反感的是理發師在理發的過程中不斷推銷會員卡，同時會勸導消費者燙發、染發、護理等高利潤服務。
隨著國民經濟快速發展的過程之中，美發行業也迎來了快速的發展。從2016年市場規模2650億增長到2022預計超4171億。但美發行業在快速發展的背后，問題也逐漸暴露出來：美發行業的主要問題是95%個體店及夫妻老婆店沒有技術的持續學習，大部分專業度、品牌形象、服務并不標準；5%左右的中高端美發品牌推銷辦卡居多，前臺、洗頭助理、發型師、店長輪番推銷充值卡，被強制推銷充值后，在服務過程中還會被發型師推銷各種項目消費，用戶體驗十分不好。在此背景下，優剪的優勢逐漸顯現出來。
與傳統美發店相比，優剪最大差異在于其在經營層面通過全數字化互聯網模式運營管理。
優剪創始人熊國平總結：優剪是不推銷，不辦卡，更重視用戶體驗的新型互聯網美發服務品牌，是一家借助互聯網從前端到中臺再到后端管理全部打通，自建成熟標準化體系的美發連鎖品牌。在用戶消費需求中，剪發是最為剛需且頻次高的消費項目，在大部分美發店剪發營收占比60-70%，但美發店還是追求燙染高客單價業務，單純剪發用戶會被發型師歧視，而優剪以“不推銷不辦卡，用心做好剪發”的理念切入市場，獲得大部分用戶好感。
優剪在預約下單和結賬的環節與傳統理發店截然不同，直接使用“優剪小程序或公眾號”即可預約臨近門店發型師。可以觀察到，優剪1.0門店內并無前臺服務人員，也沒有洗發臺位和洗發助理，而是采用日本吸發器代替，由發型師全程進行服務。
其實美發店最重要的角色就是發型師，而發型師的流失率一直居高不下，優剪門店之所以經久不衰，同樣也是因為發型師比傳統美發店更加穩定。熊國平稱，優剪首先自建發型師招聘及培訓供應鏈，圍繞美業建立全新生態。邀請日本頂級美發大師，共同研發符合亞洲人特點的10款基礎發型，拆解基礎發型標準標動作，開發獨家課程，為發型師提供健全的培訓環境。
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